La réservation d’une ou plusieurs places à bord du BTT (Brussels Tourist Tramway) est obligatoire et est soumise au paiement anticipatif à la date du voyage. Elle implique également l’acceptation sans réserve des conditions générales.
La réservation d’une ou plusieurs places par le système en ligne ou le call center implique que le compte bancaire 001-4531949-88 du BTT soit crédité du montant adéquat dans les 72h suivant la date de réservation, et dans tous les cas pour au plus tard le vendredi minuit précédent le jour du voyage . A défaut du respect de ce délai, la réservation sera annulée et la ou les places seront remises en disponibilité. Lors du paiement, ne pas oublier de mentionner la référence de la réservation. Pour autant qu’il y ait encore des places disponibles le jour même du voyage, elles pourront être payées sur place, au comptant, moyennant un supplément unique de 2.00 euros par place payante.
Le Musée du Transport Urbain Bruxellois asbl se réserve le droit d’annuler l’organisation d’un BTT. Dans ce cas, la personne ayant réservé et payé sa place dans les délais prévus, sera prévenue par téléphone .La personne aura la possibilité de reporter sa visite à une autre date ou de se faire rembourser sa réservation. L’annulation du tour ne donne droit à aucune forme d’indemnisation.
Toute personne ayant réservé et payé une place à bord du BTT peut demander, sans frais, jusqu’au plus tard le lundi minuit qui précède la date du voyage, le report de sa réservation à une autre date, dans la limite des places disponibles ; aucun remboursement n’est prévu.
Aucun remboursement ni report de date n’est accordé si une personne ne se présente pas au départ.
Durant la visite guidée, les voyageurs sont tenus de se soumettre aux injonctions du personnel du Transport Urbain Bruxellois et du personnel de la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles.
En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, nous vous signalons que vos coordonnées sont reprises dans une base de données . Elles ne sont cependant utilisées que pour la seule gestion de votre dossier.
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